Algemene Voorwaarden BroyeurHulp.nl

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: BroyeurHulp.nl, gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98796194.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.
• Werkzaamheden: alle door Opdrachtnemer uit te voeren handelingen, waaronder reparatie, installatie, vervanging, onderhoud en ontstopping van broyeurs en sanibroyeurs.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever tot het verrichten van Werkzaamheden.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Offertes zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden Opdrachtnemer niet.

Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een opdracht schriftelijk, telefonisch of via de website bevestigt, of op het moment dat Opdrachtnemer met de uitvoering van de Werkzaamheden aanvangt met instemming van Opdrachtgever. Bij spoedopdrachten komt de overeenkomst tot stand bij mondelinge bevestiging via de telefoon.

Artikel 5 - Uitvoering van werkzaamheden

Opdrachtnemer voert de Werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en conform de eisen van goed vakmanschap. Opdrachtnemer is gerechtigd Werkzaamheden door derden te laten verrichten. Opdrachtgever draagt zorg voor een werkbare en veilige werkomgeving en verleent Opdrachtnemer toegang tot de installatie.

Opgegeven uitvoertermijnen gelden als indicatie en zijn geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fataal overeengekomen.

Artikel 6 - Tarieven en betaling

Opdrachtnemer hanteert een vast tarief vooraf. Het starttarief bedraagt 95 euro inclusief 21% btw en omvat voorrijden, diagnose en het eerste kwartier arbeid. Vervolgwerkzaamheden worden per kwartier gefactureerd tegen het met Opdrachtgever vooraf overeengekomen tarief.

Opdrachtnemer hanteert uitdrukkelijk geen meterprijs voor broyeur-gerelateerde werkzaamheden en rekent geen voorrijkosten bovenop het starttarief. Werkzaamheden waarvan de kosten het starttarief overschrijden worden pas verricht na uitdrukkelijke instemming van Opdrachtgever op basis van een vooraf afgegeven vaste prijs.

Betaling geschiedt direct na uitvoering via pin, creditcard, contant of Tikkie. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten.

Artikel 7 - Garantie

Opdrachtnemer verleent op uitgevoerde reparaties een garantie van drie (3) maanden op het uitgevoerde werk, gerekend vanaf de datum van oplevering. Op geleverde onderdelen geldt de fabrieksgarantie van de betreffende producent, met een maximum van 24 maanden. Op nieuwe installaties geldt een garantie van 24 maanden op het geheel.

De garantie vervalt indien:

• Opdrachtgever of een derde wijzigingen aanbrengt aan de installatie;
• De storing is veroorzaakt door onjuist gebruik, waaronder het doorspoelen van vochtige doekjes, hygieneproducten of andere ongeschikte materialen;
• Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet is nagekomen;
• De installatie is blootgesteld aan abnormale omstandigheden, waaronder bevriezing of overspanning.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien de verzekeraar niet uitkeert of de schade niet onder de dekking valt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Opdrachtnemer is voorts niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gebreken of veroudering van de bestaande installatie die niet door Opdrachtnemer is geplaatst.

Artikel 9 - Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd. Hieronder wordt mede verstaan: weersomstandigheden, verkeersstoringen, stakingen, epidemieen, pandemieen, overheidsmaatregelen en niet-tijdige leveringen door toeleveranciers. In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering op te schorten dan wel de overeenkomst te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

Artikel 10 - Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven. Alle geschillen die uit de overeenkomst voortvloeien worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.

Artikel 11 - Slotbepalingen

Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Opdrachtnemer is gerechtigd deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die na de wijzigingsdatum tot stand komen.